Les logiciels de bureau basés sur le Web, tels que Google docs et Microsoft Office 365, ont progressivement évolué au cours des dernières années pour devenir crédibles pour les besoins réels des utilisateurs. Ils offrent, à un coût très bas, ou, en apparence, gratuitement, un certain nombre de logiciels en ligne, qui incluent un traitement de texte, un tableur, un logiciel de présentation … et du stockage en ligne.
Au départ vus comme un objet de curiosité (quand tout le monde utilisait Microsoft Office ou Open / Libre-Office …), ils se sont beaucoup améliorés en terme de fonctionnalités.
Entre outre, ils sont devenus de plus en plus confortables à utiliser avec le déploiement d’un accès Internet résidentiel rapide et à faible latence.